Ota yhteyttä
Sähköposti: vetcare@vetcare.fi
Yhteydenotot apteekista: apteekit@vetcare.fi
Kuluttajakyselyt
Pyrimme vastaamaan tuotteitamme koskeviin kuluttajakysymyksiin noin viikon kuluessa.
Huomioithan, että mikäli kysymyksesi liittyy yleiseen eläinlääkinnälliseen neuvontaan, pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä omaan eläinlääkäriisi. Kiireellisissä tapauksissa voit myös hyödyntää esimerkiksi verkossa toimivia eläinlääkäripalveluita.
Asiantuntijoidemme yhteystiedot löytyvät tiimeittäin alta. Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@vetcare.fi
Kaupalliset toiminnot
Liiketoiminnan tuki
Tuotevirhe-epäilyt ja haittavaikutukset
Teemme huolellista ja pitkäjänteistä työtä tuotteidemme laadun varmistamiseksi. Jos kuitenkin epäilet tuotevirhettä tai haittavaikutustapausta, ole hyvä ota yhteyttä meihin.
Tuotevirhe-epäilyt: complaints@vetcare.fi
Haittavaikutustapaukset: sadr@vetcare.fi p. +358 201 443 388
Laskutustiedot
Yritys: Vetcare Oy
Y-tunnus: 0837021-7
Sähköinen lasku
Verkkolaskuosoite: 003708370217
Operaattoritunnus: 003721291126 (Maventa)
Pankkiverkosta lähetettäessä käytättehän välittäjän tunnusta DABAFIHH
Sähköpostilasku
Sähköpostilaskun lähetysosoite: invoice-08370217@kollektor.fi
Lähetettävä lasku tulee olla sähköpostin liitteenä PDF-tiedostona.
Yhdellä sähköpostilla saa olla vain yksi lasku.
Huomioithan, että sähköpostin viestikentän tieto tai mahdolliset erilliset liitteet eivät välity eteenpäin.
Mahdolliset laskun liitteet tulee lähettää osoitteeseen vetcare@rantalainen.fi
Paperilaskut
Paperiset ostolaskunne pyydämme lähettämään jatkossa laskutusosoitteella: Vetcare Oy 08370217 PL 100 80020 KOLLEKTOR SCAN
Huom! Koko osoite tulee näkyä laskulla, pelkästään kirjekuoreen kirjoitettuna se ei riitä.
Muut asiakirjat toimitetaan jatkossakin postiosoitteeseemme:
Vetcare Oy, PL 26 04601 MÄNTSÄLÄ
Laskuilla tulee olla viitteenä Vetcaren yhteyshenkilön nimi.
Toimipisteet
Vetcare Oy
Takomotie 1-3
00380 Helsinki
Suomi
Vetcare Oy
PL 26 / Liedontie 45
04600 Mäntsälä
Suomi
Vetcare Oy
PL 99
24101 Salo
Suomi