Maksutavat

Verkkokaupan maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Paytrail Oyj on Finanssivalvonnan valvoma maksulaitos.

Käytettävissä olevat maksutavat

Voit maksaa tilauksesi seuraavilla maksutavoilla:

• Verkkopankkimaksut (suomalaiset pankit)

• Maksukortit (Visa, Mastercard)

• MobilePay

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Paytrailin maksupalvelun kautta.

Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.

Yritystiedot

Vetcare Oy
Y-tunnus: 0837021-7
Takomotie 1–3
00380 Helsinki
Sähköposti: vetcare@vetcare.fi

Toimitusehdot

Toimitamme tuotteita Suomeen.

Toimitustapa: Posti
Toimitusaika: 1–3 arkipäivää
Toimituskulut: 5,90 €

Tilauksille, joiden arvo on vähintään 150 €, toimitus on maksuton.

Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksutapahtumaa.

Peruutusoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tavaran vastaanottamisesta.

Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen vetcare@vetcare.fi ennen tuotteen palauttamista.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön

• avaamaton

• alkuperäispakkauksessa

Vetcare Oy vastaa palautuskuluista.

Reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä osoitteeseen vetcare@vetcare.fi.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita-asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
www.kuluttajariita.fi

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan asiakkaan tulee olla yhteydessä kauppiaaseen.

Tietosuoja

Asiakastietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy verkkosivujemme tietosuojaselosteesta.

Huomio

Verkkokaupan tuotteet eivät korvaa eläinlääkärin antamaa diagnoosia tai hoitoa. Akuuteissa tilanteissa tulee aina olla yhteydessä eläinlääkäriin.